реферат
реферат

Меню

реферат
реферат реферат реферат
реферат

Психологические последствия применения информационных технологий

реферат

Психологические последствия применения информационных технологий

Психологические последствия применения информационных технологий

Введение

Информатизация и компьютеризация в современном обществе приобретают все

больший размах. Компьютеры входят во все новые и новые области человеческой

практики, трансформируя при этом не только отдельные действия, но и

человеческую деятельность в целом, оказывая влияние на все психические

процессы. При взаимодействии человека с новыми информационными технологиями

(компьютерами, программным обеспечением, новыми видами средств массовой

информации) происходит опосредствование деятельности новыми знаковыми

системами и средствами.

Одним из важных постулатов культурно-исторической теории Л.С.Выготского

является разделение психических функций на натуральные и высшие, которые

развиваются с помощью специальных психологических орудий - знаков при их

присвоении человеком (Выготский, 1960). Вслед за Л.С.Выготским

О.К.Тихомиров пишет о трансформации и усложнении строения высших

психических функций - о появлении психических функций, характеризующихся

работой не только со знаками, но и с целыми знаковыми системами в процессе

освоения и работы человека с новыми информационными технологиями.

О.К.Тихомиров и Л.Н.Бабанин в работе "ЭВМ и новые задачи психологии"

выделили конкретные задачи, требующие использования психологических знаний.

Это и психологическая экспертиза систем искусственного интеллекта, и

усовершенствование моделей психики, и проблема разработки диалоговых систем

для организации взаимодействия человека с компьютером. На основании

выделения этих задач можно говорить о двух сторонах в психологическом

изучении взаимодействия человека и компьютера: с одной стороны, необходимо

изучение вопроса о том, как усовершенствовать работу человека с компьютером

и какие проблемы при этом возникают, а с другой стороны, важно исследовать,

как изменяется сам человек, приспособившись к работе в новой знаковой

среде. Изучение психологических последствий применения информационных

технологий относится именно ко второму кругу психологических проблем в этой

области.

Большое количество психологических исследований было проведено в рамках

проблематики освоения человеком новых технологий. Так, были изучены

феномены потребности в "общении" с компьютером при работе пользователя и

особенности такого общения, например, потребность в антропоморфном

интерфейсе и эмоционально окрашенной лексике, феномен персонификации

компьютера, а также различные формы компьютерной тревожности. В более

поздних работах на данную тему эти феномены были отнесены к проявлению

тенденции субъекта к неосознаваемому уподоблению себя компьютеру, сравнению

собственных интеллектуальных способностей и возможностей системы.

Вторая сторона взаимодействия человека с компьютером - проблема

психологических последствий информатизации заслуживает не меньше внимания.

Так, один из ведущих специалистов в области компьютерных наук, автор книги

"Психология программирования" - Б.Шнейдерман поднимает вопрос об

ответственности создателей программного обеспечения для компьютеров за

последствия их применения. При этом Б.Шнейдерман приводит в пример

специалистов - физиков, перед которыми встала проблема ответственности за

последствия изобретения и использования атомной энергии. Указания на

негативные последствия применения информационных технологий можно найти и в

письме Министерства образования РФ "Об информационной культуре", в котором

говорится об опасности аутизации детей и подростков в результате

чрезмерного увлечения информационными технологиями. Однако, это не

единственный вариант такого негативного влияния компьютеризации - такого

рода последствий информатизации имеется достаточно много.

В психологических работах, посвященным последствиям компьютеризации,

предметом исследования часто оказываются навыки, конкретные действия,

отдельные психические процессы (исследования М.Коула, С.Пейперта,

О.К.Тихомирова). В то же время проблемам генерализации, глобальных

личностных изменений "уделяется еще недостаточно внимания". При этом

вопросы, связанные с данной темой, изучаются в основном в теоретическом

плане, экспериментальных исследований проведено крайне мало. В нашей работе

предпринята попытка экспериментального исследования одного из видов

генерализованных, глобальных личностных изменений, происходящих в

результате применения информационных технологий.

Анализ исследований в области психологических последствий информатизации

В области изучения психологических последствий применения информационных

технологий накоплен достаточно обширный материал. Такие исследования

проводились в рамках изучения учебной, профессиональной деятельности.

Предметом исследования являлись также отдельные навыки, операции и

психические процессы.

В исследованиях, посвященных непосредственно психологическим последствиям

компьютеризации трудовой деятельности был проведен тщательный анализ

позитивных и негативных сторон в мотивационных, целеобразующих и

операциональных составляющих такой деятельности.

Однако, применение информационных технологий при конкретных действиях или

видах деятельности может оказывать влияние на другие виды деятельности и

даже на всю личность в целом. Преобразованию деятельности под влиянием

процессов компьютеризации посвящена недавно опубликованная работа

А.Е.Войскунского и Ю.Д.Бабаевой "Психологические последствия

информатизации". В ней авторы отмечают, что воздействие процессов

информатизации на деятельность может происходить и прямо, через

трансформацию и опосредствование самой деятельности и появление новых ее

видов, связанных с информационными технологиями, и косвенно, через

многократное опосредование некомпьютеризированных видов деятельности. Такое

косвенное многократное опосредование может происходить, например, при

просмотре фильмов, созданных с помощью компьютерной графики. При этом

компьютеризированная деятельность может оказывать воздействие на другие

виды деятельности по-разному. Характерно и то, что одни преобразования

накладываются на другие, приводя и к нейтрализации психологических

последствий информатизации, и к их увеличению. Распространяющиеся,

глобальные преобразования психических явлений могут приводить к изменению

всей мотивационно-личностной сферы субъекта, которое может носить и

выраженный негативный характер. Примерами такого негативного изменения

личности могут служить: увлечения компьютерными играми, Интернетом,

программированием и информационными технологиями в целом (т.н. хакерство).

Все эти виды увлечений при разной феноменологии имеют близкие

психологические механизмы и особенности. Во-первых, во всех этих видах

деятельности может наблюдаться один и тот же феномен: особое состояние

поглощенности деятельностью, названное "опытом потока". Этот особый вид

субъективного опыта был описан и продолжает изучаться группой американских

психологов, возглавляемой М.Чикзентмихейли. В отечественной психологии в

рамках этого направления было проведено психологическое исследование

компьютерных игр. В центре внимания работы А.Г.Макалатии находятся особые

состояния поглощенности деятельностью, при котором ожидаемый результат этой

деятельности "отходит в сознании человека на задний план и само легко и

точно протекающее действие полностью занимает внимание". Опыт потока

обладает следующими характеристиками:

1. Требования задачи воспринимаются как соответствующие умениям;

2. Субъект испытывает чувство контроля своих действий и окружения,

3. Требования к действиям ясны; существует быстрая обратная связь;

4. Концентрации внимания достигается без субъективных усилий;

5. У субъекта присутствует ощущение слияния действий и их осознания;

самозабвение.

Опыт потока включает интенсивные положительные эмоции и представляет

ценность для переживающего его субъекта. Благодаря этому деятельность, в

которой присутствует опыт потока, становится внутреннее мотивированной. В

работе А.Г.Макалатии было показано, что переживания, получаемые от

компьютерных игр, по всем характеристикам соответствуют "опыту потока".

Были выявлены дополнительные механизмы, обеспечивающие "залипание" на

процессе игры. Это:

1. своеобразный феномен "незаконченного действия", не позволяющий игроку

забыть о недоигранной игре;

2. механизм, сильно напоминающий невротический механизм "бегства",

желание игрока забыть на время о неприятной реальности.

В случае такого "бегства" интенсивность непосредственного удовольствия от

игры снижается, а по ее окончании наблюдается усталость, чувство

опустошения, раздражение.

Описания такого рода вовлеченности в деятельность можно встретить и

применительно к другим видам увлечения информационными технологиями Так,

можно встретить указание на то, что подобное состояние испытывают те, кто

увлекается пребыванием в сети Интернет. Описания деятельности

программистов, например, следующие: "есть что-то опьяняющее в том, что

целая система может быть пущена благодаря отданному мной

приказу"(Долныкова, Чудова, 1997, с. 113) сходны с "чувством власти и

компетентности", которое ощущается субъектом во время переживания потока.

Сами хакеры в своем издании "Жаргон хакера" подчеркивают сходство своей

деятельности с медитацией, экстазом, слиянием с объектом деятельности.

Необходимо отметить, что сами исследователи опыта потока на своей

электронной странице в сети Интернет подчеркивают, что это явление носит

универсальный характер: несмотря на то, что люди занимаются совершенно

разной деятельностью, "их описания этого опыта удивительно похожи".

Описание переживания опыта потока во многом сходно и с описаниями субъекта,

находящегося в "виртуальной" реальности - реальности компьютерной игры или

информационного пространства (например, в сети Интернет). Как и при

переживании опыта потока, виртуальная реальность существует для субъекта

актуально "здесь и теперь", в ней нет прошлого и будущего. Об опыте потока

было сказано, что действия и их осознание сливаются, у человека,

"находящегося в виртуальной реальности, создается впечатление, что он

непосредственно участвует в событиях". Эти и другие характеристики

виртуальных реальностей были описаны в работе Н.А. Носова "Психологические

виртуальные реальности ".

Таким образом, другой общей чертой, объединяющей разные виды личностных

изменений под влиянием информатизации, является ощущение присутствия в

виртуальной реальности, которое характерно для всех этих видов

деятельности. На сходные характеристики переживаний в процессе компьютерных

игр или работы программиста указывают в своих работах Ю.В.Фомичева,

А.Г.Шмелев, И.В.Бурмистров, А.А.Долныкова и Н.В.Чудова.

Проблема сосуществования в индивидуальном сознании разных видов реальности

обсуждается в статье Е.В.Субботского "Индивидуальное сознание как система

реальностей", в которой он выделяет обыденную и необыденную реальности.

Необыденными являются реальности наших сновидений, сказок, игр. В

необыденной реальности "нарушены те атрибуты, которые характеризуют

фундаментальные структуры сознания: имеет место... нарушение физической

причинности (непосредственное воздействие субъективности - желания, воли,

слова - на неодушевленные материальные объекты)". Разделение реальностей,

по мнению автора, происходит "в результате разрушения или ослабления грани

между реальностью, зависимой от моего произвольного усилия, и реальностью,

не зависимой от него". Независимая реальность не порождена только моим "Я",

она обладает своим собственным измерением.

Результатом такого нарушения границы между зависимой и независимой

реальностями может быть ощущение "творение мира одним лишь усилием нашего

Я, без опосредствующего участия тела". Другой феномен, наблюдающийся при

стирании границы между двумя видами реальности - "отчуждение Я", при

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5


реферат реферат реферат
реферат

НОВОСТИ

реферат
реферат реферат реферат
реферат
Вход
реферат
реферат
© 2000-2013
Рефераты, доклады, курсовые работы, рефераты релиния, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты бесплатно, реферат, рефераты скачать, научные работы, рефераты литература, рефераты кулинария, рефераты медицина, рефераты биология, рефераты социология, большая бибилиотека рефератов, реферат бесплатно, рефераты право, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты, рефераты скачать, рефераты на тему, сочинения, курсовые, рефераты логистика, дипломы, рефераты менеджемент и многое другое.
Все права защищены.