suinteresuotas reik?mingoje informacijoje ir tiki, kad ji bus
pateikta s??iningai. Toks nari? suinteresuotumas informacijoje ir jos
panaudojime sustiprina motyvacij? bendrauti;
2) auk?to efektyvumo grup?s vystymosi eiga ?galina narius tur?ti daugiau
?takos grup?s vadovui ir pateikti jam daugiau informacijos, tame
tarpe pasi?lymus, k? reikia padaryti ir kaip jis gal?t? geriau
dirbti. Tokiu b?du vadovas gaus vis? informacij?, kuri pad?da jam
efektyviau atlikti savo darb?;
2) grup?s nari? galimyb? ?takoti vienas kit? pad?da grupei tapti
lankstesn?, nes kai nariai nuolat ?takoja vienas kit?, id?jos,
u?duotys ir nuomon?s nesustingsta. Ta?iau nors ir grup? pasiruo?iusi
nagrin?ti naujas id?jas ar metodus, pakitimus ji priima tik po
kruop?taus duomen? i?nagrin?jimo. Toks grup?s veiklos stabilumas
i?lieka pastovios bendr? grup?s tiksl? ir vertybi? ?takos d?ka;
2) efektyvios grup?s nariai jau?iasi saugiai priimant sprendimus. Tai
suteikia laisv? iniciatyvai ;
22) efektyvios grup?s vadovas i?renkamas labai atid?iai, jo sugeb?jimai
valdymui yra akivaizd?s gali pasireik?ti bet kurioje neu?planuotoje
situacijoje. Efektyvios grup?s vadovo charakteristikos
Vadovo funkcijos reikalauja smulkesnio nagrin?jimo. Auk?to
efektyvumo grup?je vadovas gali pasidalinti tam tikromis savo
funkcijomis su kitais grup?s nariais, tuomet yra funkcij?, atliekam?
tik paties vadovo. Vadovas pilnai atsakingas u? grup?s veikl? ir u?
organizacijos reikalavim? vykdymo kontrol?. Nors vadovo pilna
atsakomyb?, jis nesistengia priimti vis? sprendim? pats. Jis
stengiasi suformuoti i? grup?s toki? sajung?, kuri priimt? geresnius
sprendimus jam dalyvaujant, negu kai jis sprend?ia pats. Jis padeda
grupei i?vystyti veiksming? bendravim? ir ?takoti procesus, kuri?
pagalba grup? gauna daugiau technini? ?ini?, informacijos, patirties
sprendim? pri?mimui, negu pats vadovas turi. Grupinio sprendim?
pri?mimo d?ka jos nariai jau?ia piln? susitapatinim? su kiekvienu
sprendimu ir stipri? motyvacij? to sprendimo vykdymui.
Nors vadovas prisiima atsakomyb?s, susijusios su vadovo
vaidmeniu, jis siekia savo hierarhin?s padeties ?takos suma?inimo,
stengdamasis jos neakcentuoti, pavyzd?iui, atid?iai ir kantriai
klausydamasis, priskirdamas kitiems nariams dal? savo atliekam?
funkcij? arba si?lydamas savo pagalb? klausimo forma.
Vadovas puikiai skiria dalykus, kurie lie?ia visos grup?s
interesus, nuo individuali? problem?, tod?l atitinkamai per grup?s
susirinkim? jis kelia grup? dominan?ius klausimus ir u?davinius
(nesprend?iant j? u? grup?s rib? arba individualiai su nariais), o
individualius klausimus jis sprend?ia individualiai. Tuomet kitose
grup?se, kur jo funkcija - jungti savo grup? prie organizacijos
sistemos, jis pilnai atstovauja savo grup?s po?i?rius, tikslus,
vertybes ir sprendimus, o savo grup? jis informuoja apie kit? grupi?
po?i?rius, tikslus ir pan. Tokiu b?du, jis palaiko abipus?
komunikacij? bei ?tak?.
Grup?s vadovas yra pakankamai kompetetingas technini? problem?
sprendimui; jo u?duotis - apr?pinti grup? reikalinga technine
patirtimi. Jis stengiasi sukelti ir palaikyti ar?? atsakomyb?s
jausm? u? tiksl? siekim? ir ?sipareigojim? prie? organizacij?
vykdym?. Be to, vadovas yra svarbus entuziazmo grup?je ?altinis,
turintis ?takos palaikan?i? santyki? principui.
Daug ?it? vadovo funkcij? gali atlikti tik specialiai tam
paskirtas asmuo. Tod?l ai?ku, kaip yra svarbu i?rinkti kompeteting?
?mog? vadovo pareigoms atlikti.
Taigi, apra?ytos auks?iau efektyvios grup?s charakteristikos
sudaro grup?s '' ideal? model? ''. Ta?iau, kaip teigia R.Likert, yra
duomen?, parodan?i?, jog yra valdytoj?, kuri? darbo grup?s
funkcionuoja pana?iai kaip idealus modelis.
Grup?s formavimosi prie?astys
Prie? pradedant nagrin?ti grup? ir j? ?takojan?ius veiksnius,
reikia i?nagrin?ti jos atsiradimo prie?astis, t.y. kas lemia jos
formavim?si. Grup?s formavimasis, pagal M.Dizel? ir W.McKinley
Ranjan?, priklauso nuo dviej? pagrindini? s?lyg?, kuri? ypatyb?s gali
varijuoti. Viena i? j? - tam tikras skai?ius ?moni? su vienodais ar
skirtingais tikslais ir siekimais. Antra - u?duotis ir s?lygos jos
sprendimui (M.Diesel, W.Mc'Ranian, 1993). Atlikti pramonin?se ?mon?se
tyrimai parod?, kad dirbantys po vien? arba du darbininkai nejau?ia
tokio patenkinimo, kaip dideli? kolektyv? nariai. Taigi, vienas
pagrindini? poreiki? - socialinis poreikis b?ti grup?s nariu, prie
kurio prisideda noras prapl?sti savo interes? rat?. Antra b?tina
s?lyga - tikslas, net jeigu tai tikslas paprastai patekti ? maloni?
bendruomen? tam kad smagiai praleisti laik?.
U?duoties prigimtis ir atlikimo s?lygos i? dalies nulemia
besiformuojan?ios grup?s tip?. Grup?s u?duotis - grup?s tikslas, jos
egzistavimo prasm?. Taigi, ?ios abi s?lygos - ?mon?s ir u?duotis -
yra b?tinos, be j? ne?manomas grup?s susiformavimas.
Tam, kad ?mon?s suformuot? grup?, pirmiausia reikalinga palanki
proga ir prie?astis ?moni? s?veikai. Taigi, trumpai galima i?skirti
?ias ?sijungimo ? grup? prie?astis:
1) saugumas;
buvo parodyta, pavyzd?iui, kad pirmiausia kareivio ginyba nuo streso,
sukeliamo kare - jo dalinio draug? palaikymas.
2) socialiniai poreikiai;
vienas dalyvavimo grup?je motyv? - geresnio realyb?s suvokimo
siekimas, kadangi grup?je ?mogus gali rasti savo idej? palaikym?
(pvz, ba?ny?ioje palaikomas religinis tik?jimas). Tyrimai parod?,
kad ?mon?s siekia ?sitvirtinti savo ?sitikinimuose per susijungim? su
pana?i? ?sitikinim? ?mon?mis. Be to, ?mon?s da?nai atsi?velgia ? savo
koleg? nuomon? formuojant savo ?sitikinimus. Salancik ir Pfeffer savo
informacijos apdorojimo modelyje taria, jog darbuotojo po?i?ris ?
darb? priklauso daugiau nuo jo bendradarbi? po?i?rio ? darb?, negu
nuo frustracijos arba asmenini? poreiki? patenkinimo. Kitas lemiantis
darbuotojo po?i?r? ? darb? faktorius - savigarba. Buvo rasta
nurodym?, jog ?emos savigarbos asmenys labiau ?takojami kit? savo
koleg?, negu asmenys su auk?ta savigarba.
3) artumas;
Tyrimai parod?, kad artumas ir kitos aplinkos fizin?s savyb?s,
ver?ian?ios ?mones tiesiogiai kontaktuoti vienas su kitu suteikia
palanki? prog? s?veikai ir skatina grup?s formavim?si. Pavyzd?iui,
kontoros darbuotojai, kuri? stalai yra vienoje eil?je, grei?iau
bendradarbiaus, negu tie, kuri? stalai yra skirtingose eil?se.
Mokslininkai tyr?jai, kuri? biurai arti vienas kito, grei?iau
apsikeis informacija, negu esantys toli vieni nuo kit? mokslininkai.
4) savigarbos poreikis (pvz, profesoriai, i?rinkti ? Nacionalin? moksl?
akademij?)
Maslow savo poreiki? teorijoje teigia, jog ?mon?s siekia ne vien
kontakto su kitais, bet per naryst? grup?je siekia savigarbos
padidinimo ir palaikimo. Grup? taip pat gali pad?ti
saviaktualizacijos poreikio patenkinimui palaikydamos nari? pastangas
vystyti savo potencial?.
5) ekonomin? prie?astis (pvz, darbo s?jungos )
5) grup?s tikslas (pvz, krep?inio komandos, brid?o klubas );
tarpusavio nari? priklausomyb? sprend?iant u?davin? ir ''bendras
likimas'' irgi skatina ?moni? s?veik? grup?je.
Grup?s efektyvumo veiksniai
Grup?s formavimasis pagal Tuckman yra pirma i? grup?s vystymosi
stadij?, kuomet grup? sudaran?i? nari? skai?ius ir charakteristikos
?gaun? pirmin? ir itin didel? svarb?. Antroje stadijoje sprend?iami
pagrindiniai tolimesnio grup?s veikimo klausimai: i?siai?kinama d?l
kiekvieno nario funkcij?, informacijos gavimo ir teikimo sistemos,
i?renkamas vadovas, aptariami grup?s veiklos tikslai ir u?duotys, j?
atlikimo standartai ir pan. ?i stadija nulemia kitas dvi grup?s
vystymosi stadijas - norm? kurimo ir atlikimo -tod?l yra svarbiausia
tolimesniam grup?s efektyvumui.
Manoma, kad grup? retai dirba efektyviau, negu geriausiai
dirbantis grup?s individas, o da?nai netgi blogiau nei vidutinis
darbuotojas. Ta?iau tokia nuomon? yra visi?kai nepagr?sta. Grup?s
veiklos lygis b?na ?emiau jos galimybi? lygio, ta?iau tai n?ra
nulemta grup?s kaip re?kinio. Grup?s gali puikiai funkcionuoti,
kartais netgi geriau u? pa?ius kompetetingiausius jos narius.
Remiantis pasiulytomis W.Howell'o, R.Dipboye (1986) ir
Mitchell'o (1978) schemomis, galima taip apib?dinti grup?s
kintamuosius ir j? ?tak? grup?s efektyvumui:
Grup?s veiksniai Grup?s procesai
Grup?s i?davos
Toliau bus ap?velgiama, kaip grup?s veiksniai ?takoja grup?s
efektyvum? trijuose skirtinguose lygmenyse - individ?; grup?s kaip
darbo vieneto, apjungian?io individus bei organizacijos kaip grup?s
veikimo konteksto.
1. Individ? charakteristikos
Pradedant smulkiau nagrin?ti grup?s faktorius, ?takojan?ius
grup?s efektyvum?, reikia pirmiausia pa?velgti ? individus,
sudaran?ius grup?. Kokia j? motyvacija, poreikiai, norai? Be tos
motyvacijos, kuri skatina grup?s formavim?si, egzistuoja dar slapti
grup?s nari? asmeniniai motyvai, kurie da?niausiai yra ne?inomi visai
grupei. B?tent jie da?niausiai ir nulemia ?mogaus sutikim? b?ti
grup?s nariu. Efektyvi komandos veikla rei?kia pastovi? pusiausvyr?
tarp komandos ir jos nari? individuali? poreiki?. Tuo tarpu da?nai
sutinkamas rei?kinys, vadinamas ''slapti planai'' (hidden agenda)
destruktyviai veikia komandos darn?. Geros komandos pripa??sta fakt?,
jog tam, kad sukurti pasitik?jim? grup?je, jie turi atskleisti savo
'slaptus planus'. Kokie beb?t? asmeniniai tikslai - pagimdyti vaik?,
sudaryti sau vard? ir pan. - jie turi b?ti ?inomi grup?je, pripa?inti
jos. Tai padeda atsirasti stipresniams ry?iams tarp nari?. Kuo
anks?iau grup?s nariai su?inos vieni kit? poreikius ir viltis, tuo
geriau grupei. Tai nere?kia, kad ?ie asmeniniai poreikiai turi b?ti
pilnai patenkinti prie? ?vykus tikram susijungimui ? grup?, kad ?i?
poreiki? pripa?inimas gali pad?ti i?vengti m?s? ''savanaudi?k? ''
tro?kim?, kurie silpnina komandos
pastangas.(H.Robbins,M.Finley,1995).
Be to, H.Robbins ir M.Finley kalba apie dar vien? asmenini?
tiksl? kategorij?, vadinam? visuomenin? veikla (socialwork). Ji
primena grup?s tikslus, nes ?traukia grup?, ta?iau ji nesusijusi su
biznio tikslais. Daugiausia tai distraktorius. Tokie trukdan?i?
tikram komandos tikslui pavyzd?iai gali b?ti:
. labai patraukl?s komandos nariai;
. charizmatinis komandos vadovas;
. kai komanda gaun? didel? erdv? darbui;
. komanda negauna paauk?tinimo;
ir pan.
Neseniai padaryti tyrimai parod?, kad vienas ketvirtadalis
vidutin?s darbo dienos skiriamas visuomeninei veiklai (socialwork).
Tyr?jai taria, kad tokia protin? pertrauka yra reikalingas streso
suma?inimui. Problemos atsiranda, kai vieni ?mon?s komandoje dirba,
o kiti tuo pa?iu metu u?siima visuomenine veikla. H. Robbins ir
M.Finley ra?o savo knygoje 'Why teams don't work' (1995): 'Tai yra
unikalus ?mogaus konfliktas - darbas prie? ?aidim?. ?aidimas yra
nat?ralus ir normalus dalykas, ta?iau jis greitai tampa ardantis,
kai pakei?ia darb? ir virsta nario tikslu, pvz, komandos narys A
dirba pagal u?duot? tuomet kai nariai B, C ir D kitame kambaryje
bendrauja. Greitai narys A supyks, kad kiti ilsisi ir nenori perimti
dal? apkrovos. Ir atvirk??iai, nariai B,C ir D jausis tikrai
pasipiktin? tuo, kad j? bendravimas nelaikomas esmine komandos
vienijimo prie?astimi. Bet jei ?i prie?astis nelie?ia kiekvieno
nario, tai ji n?ra esmin? prie?astis. ''Nuolatinio darbo be ?aidimo
Страницы: 1, 2, 3, 4
|