реферат
реферат

Меню

реферат
реферат реферат реферат
реферат

Психология рекламы

реферат

Природно, що використання реклами зі зворотним зв'язком припускає швидке

реагування, у випадку, якщо вона малоефективна. У випадку ж з рекламою без

зворотного зв'язку єдиним показником її ефективності (крім спеціальних

досліджень) є обсяг продажів. Більш ефективною нам здається реклама зі

зворотним зв'язком, зокрема, через використання в ній рекламних агентів, що

роблять рекламу більш гнучкою, оскільки вони можуть багато чого додати,

виправити чи поправитися. Реклама ж без зворотного зв'язку (це засоби

масової інформації і зовнішня реклама) є твердою і виправити її похибки

вимагає більшої роботи, найчастіше простіше створити нову. Однак,

використання людей є і недоліком, оскільки це вимагає просторості (тобто

великої кількості людських ресурсів), навчання персоналу, а отже – великих

матеріальних витрат. Набагато легше зняти ролик і запустити його в ефір.

Природно, що творці реклами комбінують перераховані вище види реклами для

досягнення найбільшого ефекту. Ефективними нам здаються наступні

комбінації:

емоційна жорстка стимулююча реклама без зворотного зв'язку. Тут

використовуються агресивні і сексуальні стимули, що діють на несвідомому

рівні, тому відстежити реакцію адресата буде складно. А оскільки даній

рекламі потрібно бути могутньою, жорсткою, різкою, але короткочасною, то

зворотний зв'язок може бути просто не потрібним. Недоліком такої реклами є

те, що надто різкі стимули можуть травмувати психіку глядачів, особливо

маленьких дітей;

раціональна м'яка умовляюча й/чи порівняльна реклама без зворотного

зв'язку. Заснована на тривалому переконанні в перевазі товару над іншими

продуктами шляхом демонстрації його властивостей чи результатів його

використання в порівнянні з іншими товарами чи без такого;

раціональна жорстка реклама, що інформує, зі зворотним зв'язком. Припускає

представлення інформації про характеристики товару, його виробника й інше.

Достоїнством цієї комбінації є те, що рекламіст може швидко обробити

реакцію потенційного покупця й у свою чергу відреагувати на неї. Іноді

існує можливість відповісти на питання покупця, що позитивно позначається

на ефективності реклами.

ІІ. Способи представлення рекламної продукції.

II.1.1. Перш ніж розглядати способи представлення реклами окремо,

потрібно сказати, що існують деякі загальні принципи, що забезпечують

ефективність реклами.

Одним з найважливіших факторів є врахування мотивації потенційного

покупця. Зрозуміло, що кожна людина шукає інформацію, що цікавить її в

першу чергу, і навіть якщо їй трапиться інша реклама, то вона її не

помітить. Так, людина, що шукає магазин із продажу комп'ютерів, навряд чи

зверне увагу на рекламу будівельних матеріалів, навіть якщо вона буде дуже

часто зустрічатися їй на шляху. Після одного чи декількох разів

ознайомлення з цією рекламою вона буде автоматично пропускатися.

Таким чином, видно, що рекламісту необхідно представляти свою рекламу в

першу чергу тій аудиторії, що може зацікавитися рекламованим товаром чи

послугою. Потреби ж можуть диференціюватися по різних ознаках: гендерних,

вікових, за соціальним статусом.

Хоча, природно, існують товари, що можуть знадобитися не тільки якійсь

одній соціальній групі. У такому випадку робота рекламіста ускладнюється,

тому що йому потрібно врахувати особливості кожного потенційного покупця.

ІI.1.2. Крім того, що рекламіст повинний враховувати мотивацію і потреби

покупців, йому необхідно створити рекламу, яка б привертала увагу, була

зрозумілою і запам'ятовувалася. Саме від цих трьох процесів – уваги,

розуміння і запам'ятовування – залежить ефективність реклами. Правда це в

меншому ступені відноситься до чисто навіюючої рекламі, у якій процес

розуміння може бути відсутнім.

Проте, кожна рекламна продукція призначена, насамперед, для залучення

уваги. Як вважає один з найвидатніших дослідників в області реклами О. А.

Феофанов, одним з найпростіших способів привернути увагу є ай-стоппер

(“елемент, що зупиняє погляд”) [7, с.140], з чим ми цілком згодні.

Фактично, будь-який фактор, що привертає увагу, можна назвати ай-стоппером.

Таким фактором може бути усе, що завгодно, але існують деякі розходження

між ступенем привабливості. Так, на думку того ж Феофанова, більше за все

привертають увагу жінки, потім – діти, потім – тварини, яскрава кольорова

пляма, незвичайна композиція.[7, с. 140] Можна додати, що використання

жіночих образів у сполученні із сексуальністю значно збільшує ступінь

привабливості реклами.

Природно, що привернути увагу можна і чимось образливим, грубим чи

вульгарним. Але не можна забувати, що одна з функцій реклами – створення

позитивного іміджу товару і фірми. Ну а якщо покупці будуть ображені

рекламою чи вкрай не згодні з нею, то тим самим вони відкинуть сам товар.

Крім того, що реклама повинна привертати до себе увагу, вона також

повинна бути зрозумілою і повинна запам’ятовуватись. Забезпечення даних

процесів відноситься скоріше до змістовної частини реклами, особливо її

доступність. Запам'ятатися ж реклама може своєю незвичайністю або ж

крайньою актуальністю. Хоча особливо оригінальні способи розміщення,

наприклад, зовнішньої реклами, також можуть надовго залишитись в пам'яті.

IІ.2. Тепер розглянемо більш конкретно способи представлення рекламної

продукції, під чим ми розуміємо класифікацію реклами за видами сприйняття.

IІ.2.1. Візуальна реклама у свою чергу також поділяється на декілька

видів:

У випадку з рекламою в пресі відіграють роль специфіка видання, його

періодичність, а також розташування рекламного оголошення і його зовнішній

вигляд. Дуже важливо, щоб публікація реклами не була одноразовою. Саме тому

нам здається, що найбільш ефективною буде реклама в пресі, що має малу

періодичність. Хоча в даному випадку, вплив реклами може виявитися

короткостроковим, оскільки щоденні видання викидаються частіше. От чому

необхідно, щоб публікації рекламного оголошення мали тривалий характер.

Проте, у деяких випадках ефективною може виявитися і реклама, опублікована

в щомісячнику чи щорічнику. У такому випадку вирішальним фактором буде

розташування і зовнішній вигляд реклами.

Насамперед, рекламі бажано мати ай-стоппер, але якщо дана реклама буде

знаходитися тільки в оточенні редакційного матеріалу, те це необов'язково.

Узагалі бажано, щоб рекламне оголошення не знаходилося в гущавині інших

оголошень.

Найбільш ефективним вважається розташування реклами на першій смузі чи

навіть на всю першу сторінку. Крім того, прийнято вважати, що в першу чергу

сприймається інформація в лівій частині сторінки, що пояснюється звичкою

людини читати зліва направо, тобто положення реклами ліворуч буде

вигідніше. Хоча деякі дослідники думають, що ідеальним є розташування у

верхньому правому куті. [4, с. 117]

Оголошення краще розташовувати поруч з інформацією, що потенційно є більш

цікавою (сенсації, відкриття) і буде залучати до себе більше уваги, а

значить і до реклами теж. Якщо ж оголошення рекламує специфічний товар для

визначеної категорії читачів, то його варто розміщати там, де знаходитися

інформація, що цікавить дану категорію в першу чергу. Наприклад,

оголошення, розраховане на молодь, варто розмістити на розважальній

сторінці, а рекламу чоловічих товарів – на спортивній сторінці чи поруч з

розділом новин.

Варто відмітити, що деякі оголошення бувають настільки специфічними, що

публікувати їх у газетах і журналах, що читає більшість людей, просто

безглуздо. Дуже часто така реклама просто незрозуміла практично всім

читачам, а імовірність того, що оголошення потрапить на очі зацікавленому

фахівцю, досить мала. Такі оголошення краще розташовувати в спеціалізованих

виданнях.

Що стосується зовнішнього вигляду оголошення, то тут важливими будуть

розміри, кольорове оформлення, а також зміст і його оформлення. Звичайно,

велике оголошення буде привертати більше уваги. Але і маленьке, але добре і

грамотно оформлене оголошення може бути досить ефективним. Тут усе залежить

від майстерності творця реклами, ціль якого – зробити оголошення відмінним

від інших, змусити його виділятися.

До друкованої реклами ми відносимо такі засоби як проспект, буклет,

листівка. Поширення реклами такого виду повинне супроводжуватися

визначеного виду презентацією, хоча можливо і їхнє закріплення, наприклад

на дошці оголошень.

У наш час часто можна зустріти молодих, товариських людей, що роздають на

вулиці буклети. У їхню задачу входить привернути увагу до інформації, що

вони роздають, змусити до неї прислухатися, прочитати її. Дуже часто вони

прибігають до різноманітних вивертів: голосних вигуків, яркого та

барвистого одягу. Ці люди обрані не випадковим образом, їх спеціально

готували, щоб вони створювали приємне враження ще до того, як вони з Вами

заговорять; вони можуть відповісти на всі питання і при цьому будуть чемні

і уважні. Дуже часто такі розповсюджувачі реклами одягнені в спеціальну

уніформу, що несе на собі відмітні знаки фірми, що вони представляють.

Такий спосіб поширення реклами здається нам вкрай ефективним. Це

пояснюється декількома факторами. По-перше, рекламні агенти вибирають з

юрби саме тих людей, яких рекламна інформація може зацікавити в першу

чергу. По-друге, якщо агенту вдалося заговорити з перехожим, затримати його

увагу на кілька секунд, вручити йому буклет, то практично гарантовано, що

цей перехожий прочитає призначену для нього інформацію. Зрозуміло, що

багато чого залежить від рівня підготовки агентів, тому відбирати людей для

такої роботи потрібно дуже ретельно, а готувати їх повинен психолог.

Кандидати повинні відрізнятися високою комунікабельністю, бути привітними й

у той же час наполегливими і не соромливими.

Ще одним досить ефективним способом розміщення друкованої реклами, що

зустрічається всі частіше і частіше, є розміщення реклами в транспортних

засобах. Під час проїзду в маршрутному таксі, автобусі чи іншому виді

суспільного транспорту багато пасажирів, якщо не всі, просто дивляться в

вікно чи розглядають попутників. Дуже рідко вони зайняті чимось, що може

цілком зайняти їхню увагу. Реклама ж, розміщена на стінці чи склі

транспорту привертає до себе увагу практично всіх пасажирів, незалежно від

того, чи цікавить їхній безпосередньо інформація. При чому за один проїзд

реклама звичайно прочитується кілька разів, навіть якщо вона мало

приваблива на вигляд. Реклама, розміщена в транспорті може створювати

подвійний ефект у ранкові і вечірні години. Ранком багато пасажирів ще не

цілком прокинулися, тому посилено сприймають інформацію на несвідомому

рівні. Увечері ж посилення сприйняття пов'язане з утомою після робочого

дня. Широко відомо, що сонний стан і втома збільшують сприйнятливість

людини до інформації.

Цілком прийнятно розміщати подібну рекламу на спеціалізованих дошках

оголошень. У цьому випадку будь-хто, що цікавиться, може одержати доступ до

інформації. Оголошення повинне виділятися серед інших, упадати в око.

Існує ще один спосіб поширення друкованої реклами, коли рекламні агенти

розносять її по робочих місцях, місцях навчання, а іноді і за місцем

проживання (наприклад, ВНЗ посилають своїх представників у школи,

косметичні фірми – у фірми з переважно жіночим персоналом). Найчастіше таке

поширення супроводжується демонстрацією якостей товару чи ж докладною

розповіддю про пропоновану послугу. Споживачі в такому випадку мають

можливість довідатися інформацію, що їх цікавить, і придбати товар, навіть

не відлучаючись з місця роботи чи не виходячи з будинку. Доступність

інформації, фактичне її “вручення в руки” сприяє її сприйняттю.

Природно, що тут, як і у випадку з поширенням реклами на вулиці багато

чого залежить від рекламних агентів. При цьому потрібно враховувати, що

більш міцний емоційний зв'язок установлюється між особами протилежної

статі, тому в жіночі колективи краще посилати агента-чоловіка, а агент-

жінка миттєво приверне до себе увагу в чоловічому колективі. При виборі

часу роботи рекламних агентів необхідно враховувати ступінь зайнятості

людей. Так, небажано звертатися у фірму на початку робочого дня чи в його

Страницы: 1, 2, 3, 4


реферат реферат реферат
реферат

НОВОСТИ

реферат
реферат реферат реферат
реферат
Вход
реферат
реферат
© 2000-2013
Рефераты, доклады, курсовые работы, рефераты релиния, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты бесплатно, реферат, рефераты скачать, научные работы, рефераты литература, рефераты кулинария, рефераты медицина, рефераты биология, рефераты социология, большая бибилиотека рефератов, реферат бесплатно, рефераты право, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты, рефераты скачать, рефераты на тему, сочинения, курсовые, рефераты логистика, дипломы, рефераты менеджемент и многое другое.
Все права защищены.