реферат
реферат

Меню

реферат
реферат реферат реферат
реферат

Управление персоналом на примере малого бизнеса

реферат

пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность завода,

обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и

другого имущества предприятия. Выдает доверенности, открывает в банках

счета, пользуется правом распоряжения средствами.

В подчинении директора находятся главный бухгалтер (заместитель гл.

бухгалтера, бухгалтера); кассир (отдел кадров); главный экономист

(экономисты); начальник производственной лаборатории (зав. производства,

зав. центрального склада).

Главный бухгалтер – осуществляет организацию бухгалтерского учета

хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным

использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует

учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и

основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ,

а также финансовых, расчетных и кредитных операций.

В подчинении у гл. бухгалтера находятся бухгалтера. Они выполняют

работу по различным участкам бухгалтерского учета (учет основных средств,

затрат на производство, реализации продукции, расчеты с поставщиками и

заказчиками). Осуществляют прием и контроль первичной документации по

соответствующим участкам учета и подготавливает их к счетной обработке.

Отражает в бухгалтерском учете операции, связанные с движением денежных

средств.

В подчинении бухгалтера находится отдел кадров. Начальник отдела

кадров возглавляет работу по обеспечению предприятия кадрами рабочих и

служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии

с уровнем и профилем полученной ими подготовки и деловых качеств. Принимает

трудящихся по вопросам найма, увольнения, перевода, контролирует

расстановку и правильность использования работников в подразделениях

предприятия. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых

специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном

заведении профессией и специальностью.

Также подчиненным у директора находится и главный экономист. Он

осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности

предприятия, направленной на повышение производительности труда,

эффективности и рентабельности производства, качества выпускаемой

продукции, снижение ее себестоимости, обеспечение правильных соотношений

темпов роста производительности труда и заработной платы, достижение

наибольших результатов при наименьших затратах материальных, трудовых и

финансовых ресурсов. Проводит работу по совершенствованию планирования

экономических показателей деятельности предприятия, достижению высокого

уровня их обоснованности, по созданию и улучшению нормативной базы

планирования.

Далее в подчинении директора стоит инженер-технолог. Он организует

разработку и внедрение прогрессивных, экономически обоснованных

ресурсосберегающих технологических процессов и режимов производства

выпускаемой предприятием продукции. Руководит составлением планов внедрения

новой техники и технологии, повышения эффективности производства.

Также в подчинении директора находится начальник производственной

лаборатории. Он организует проведение химических анализов, обеспечивает

лабораторный контроль соответствия качества сырья, материалов, готовой

продукции действующим стандартам и техническим условиям. Возглавляет работу

по разработке новых и совершенствованию существующих методов лабораторного

контроля и оказывает помощь в их внедрении в производство. Принимает меры

по сокращению затрат труда.

Заведующий складом – руководит работниками по приему, хранению и

отпуску товарно-материальных ценностей на складе, по их размещению с учетом

наиболее рационального использования складских помещений, облегчения и

ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п. Организует

проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил

охраны труда, техники безопасности. Участвует в проведении инвентаризации

товарно-материальных ценностей.

Заместитель директора по качеству продукции. Он организует проведение

работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции, выполнение

работ в соответствии с требованиями стандартов и технических условий,

технической документацией, условий поставок и договоров, а также по

укреплению производственной дисциплины, обеспечению высокого технического

уровня и качества продукции.

Глава 3. Пути совершенствования управления персоналом на малом предприятии.

Опыт развития малого и среднего бизнеса, как в России, так и за рубежом,

показал, что эффективность системы человеческих взаимоотношений в процессе

труда является мощным резервом повышения производительности и увеличения

общей эффективности производства и сбыта.

В связи с переходом многих малых и средних предприятий к новым формам

собственности перед руководителями высшего и среднего звена, выдвинутыми из

среды работников специалистов и, особенно, инженерно-технического состава,

возникают серьезные проблемы в области психологии и организации управления

вообще и персоналом, в частности.

Основными причинами сбоев в работе предприятия на начальных этапах

его существования, как правило, являются: нехватка сырья, отсутствие связей

с поставщиками и потребителями, неконкурентноспособная продукция или цена,

текучесть кадров и другие совершенно очевидные причины. Однако есть и еще

одна существенная причина – кризис управления, основанного на традиционных

заблуждениях: при реализации перемен внутри организации или при создании

новой фирмы руководители часто забывают об изменениях в психологии

работника, о необходимости создания системы управления персоналом. Именно

психологические барьеры встают на пути прогрессивных преобразований в

организации, порождают текучесть кадров и нездоровую психологическую

атмосферу в коллективе, провоцируя конфликты и выполнение обязанностей с

низкими показателями качества; власть любого ранга автоматически придает

нужный вес и авторитет лицу, занимающему определенный пост, а также

наделяет его определенными навыками и способностями к управлению. Именно

поэтому так много недалеких, бесталанных, грубых и некомпетентных

руководителей, не считающих нужным обращаться к опыту управления персоналом

и др.

Для устранения этих проблем были разработаны и опробованы конкретные

рекомендации в области совершенствования управления персоналом, которые

можно подразделить на основные группы: организационные, формальные,

психологические и вспомогательные.

3.1. Организационные рекомендации.

Рассмотрим организационные рекомендации, связанные с построением

организации (фирмы) и налаживанием ее работы. Они условно подразделяются

на: структурные; связанные со стимулированием персонала; коммуникационные.

3.1.1. Структурные рекомендации

Названия должностей должны давать повод для гордости работникам, их

занимающим. При этом необходимо помнить, что в России сложные иностранные

наименования могут произвести неблагопритное впечатление на поставщиков,

клиентов и сотрудников.

Если руководитель готовит своего потенциального приемника, то для создания

здоровой конкуренции можно выбрать несколько человек. Но при этом не должно

быть фаворитов. Для проверки способностей каждого, следует уехать, оставив

их, по очереди на посту руководителя, дав слово по возвращении поддержать и

одобрить все, что бы они не сделали. При этом возвращаться лучше всего

внезапно.

В органицазии долна быть гибкая система отпусков для всего персонала, а не

только для руководителя. При добросовестном и преданом отношении к работе и

фирме никто не позволит себе задерживаться на долго. Обязательно надо

делать исключения для отпусков по уважительным причинам.

Если в фирме есть отдел реализации, то необходимо помнить, что :

o 20 % работников всегда обеспечивают 80 % продаж;

o система вознаграждения работников отдела реализации должна включать шкалу

возрастающих выплат по достижении больших объемов продаж в процентах; в

случаях зарабатывания кем-либо из агентов больших денег, не следует

менять шкалу. Практика изменения к худшему хорошо знакома российским

работникам и доверие к фирме может быть потеряно;

o лучшие (или все) торговые агенты (или работники сходной по характеру

деятельности) одлжны получить акции фирмы, если они есть, или долю в

прибылях, чтобы чувствовать личную ответственность за работу и приобрести

образ мышления совладельца фирмы;

o не следует повышать в должности лучших торговых агентов, ибо: хороший

агент – это состояние души, и смена деятельности сделает его ненужным

балластом для фирмы и невротиком, постоянно испытывающим чувство

глубокого морального неудовлетворения.

Прежде чем начать новое дело, удостовертесь в том, что оно будет иметь

реальные и ощутимые результаты. В противном случае мероприятие может

послужить лишь утешением чьему-либо самолюбию.

Для успешного функционирования фирме необходимо осмысленное неподчинение

специалистов. В этом случае снижается риск принятия и, что главное,

выполнения сотрудниками неправильных и непродуманных решений, в том числе и

решений руководителя. Каждый сотрудник долджен иметь право отстаивать свою

точку зрения по поводу решения вплоть до резких мер (увольнение по

собственному желанию).

Стремить ликвидировать совместительство, если это приченияет вред фирме.

Дело может заключаться только в неудобном режиме работы или низкой

зарплате.

Избегайте кумовства – оно снижает качество работы сотрудников и подрывает

авторитет руководителя в том случае, если его родственники не желают или не

могут работать как положено. Но и тогда, когда они работают хорошо, первая

же ошибка послужит сигналом к халатности для остальных сотрудников. Кроме

того, не работая с родственниками, легче избежать сплетен и излишнего

освещения в коллективе личной физни руководителя. Совет исключается, если в

фирме работают одни родственники.

В отношении привелегий целесообразно следовать ориентации на всех

работников организации: сокращении специального дорого канцелярского

оборудования для начальства; запрещение музыки на рабочем месте, кроме тех

мест, где не требуется умственных усилий; снижение количества звуковых

сигналов в офисе, включая телефон; запрещение найма штатных психологов или

проведения психологических исследований для начальства; чесность в любых

отношениях, отказ от приятельских и фамильярных отношений внутри фирмы

между начальником и подчиненным (во избежания несправедливости к хорошим,

но не симпатичным руководителю работникам); отказ от постоянного

привлечения новых сотрудников; отказ от условностей во всех областях

деятельности, отягчающих ее и внутрифирменное общение в организации.

Создание и поддержание в оптимальном состоянии системы обратной связи в

коллективе позволит преодолеть любые негативные моменты в жизнедеятельности

фирмы через информацию от сотрудников.

3.1.2. Рекомендации по стимулированию персонала

Изучение практической деятельности малых и средних предприятий позволяет

нам выделить общие характеристики эффективной системы стимулирования труда

и участия в прибылях:

. непосредственная и тесная связь с достигнутыми успехами в работе в виде

дохода от роста прибыли, выраженного в процентах для каждого работника;

. заранее согласованные принципы, вознаграждения за перевыполнение плана,

внесенные в систему бухгалтерского учета;

. отсутствие «потолка» для премий, основанных на участии в прибылях;

. соответствие зарплаты реальному вкладу сотрудника в успехе фирмы и

разумным жизненным расходам;

. ограничение базовых окладов для руководителей высшего уровня;

. принцип материального стимулирования распространяется на всех работников

фирм с численностью персонала менее 200 человек и носит постоянный

характер;

. жесткая схема начисления премий, включающая только три категории оценок

результатов работы для каждого работника (хорошо, удовлетворительно,

плохо), рейтинг работы;

. каждая премия вручается непосредственным начальником и сопровождается

беседой и поздравлениями; с работниками, неполучившими премии, беседа по

поводу основания для лишения премии проводится обязательно и наедине;

. не должно быть никаких выплат, независящих от результатов работы; лучше

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9


реферат реферат реферат
реферат

НОВОСТИ

реферат
реферат реферат реферат
реферат
Вход
реферат
реферат
© 2000-2013
Рефераты, доклады, курсовые работы, рефераты релиния, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты бесплатно, реферат, рефераты скачать, научные работы, рефераты литература, рефераты кулинария, рефераты медицина, рефераты биология, рефераты социология, большая бибилиотека рефератов, реферат бесплатно, рефераты право, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты, рефераты скачать, рефераты на тему, сочинения, курсовые, рефераты логистика, дипломы, рефераты менеджемент и многое другое.
Все права защищены.