Шпоры по психологии

|30 |29 |

|Паника как массовое психологическое |Психология массовых слухов – это форма |

|явление – это стихийное поведение |искажения информации о значимом объекте, |

|большого числа людей, находящихся в |циркулирующей в больших диффузных группах|

|эмоциональном возбуждении связанное с |в условиях неопределенности и |

|чувством неконтролируемого страха. Это |социально-психологической нестабильности.|

|стихийно возникающее, неорганизованное |Это наиболее распространенное явление. |

|состояние и поведение людей. |Причины слухов: 1)возникаю в связи с |

|Факторы, влияющие на панику: 1)общая |важными для людей событиями 2)в условиях |

|психологическая атмосфера тревоги и |неопределенности (непонятная или |

|неуверенности 2)наличие возбуждающих и |противоречащая информация 3)политическая |

|стимулирующих панику слухов 3)личностные |и экономическая нестабильность в обществе|

|качества (наличие предрасположенности к |4)потребность людей в новой, необычной |

|панике) 4) при стечение частных и |информации |

|конкретных условий жизни. |Функции слухов: 1)удовлетворяют и |

|Также на панику влияют: 1)уровень |стимулируют естественную потребность |

|образования (более высокий – менее |человека в познании окружающего мира |

|подвержен) 2)имущественный статус (чем |2)снимают или снижают неопределенность |

|выше – менее подвержен) 3)семейный статус|относительно важных событий 3)помогают |

|(более подвержены матери одиночки) |сориентироваться в ситуации и регулируют |

|4)внушаемость, критичность, уровень |поведение |

|тревожности |Стратегии профилактики слухов: |

|Формы поведения при панике (исследование |1)добиваться высокой степени |

|Кэнтрила с радио): 1)испытали легкое |информированности диффузных групп |

|чувство страха, затем самостоятельно |2)снижать значимость событий вокруг, |

|проанализировав ситуацию успокоились 2) |которых назревают слухи 3)улучшение |

|испытали чувство страха, затем обсудив с |политической, экономической и |

|кем-то ситуацию успокоились 3)сильно |межнациональной обстановки |

|испугались, затем самостоятельно |4)нейтрализовать влияние |

|проанализировав ситуацию впадали в панику|распространителей слухов |

|4)сразу паниковали, не пытаясь ничего | |

|проверить | |

|Сверхпаника (люди находятся в | |

|оцепенении). | |

|Наблюдаются феномены: 1)центральности | |

|9переживает из-за того, что находится в | |

|самом центре событий 2)утрата чувства | |

|пространственной ориентировки 3) утрата | |

|границ между жизнью и смертью 4) человек | |

|переживает одиночество, даже если | |

|находится среди людей | |

|28 |27 |

|Психология толпы: характеристика, виды, |Большая социальная группа, объект |

|поведение Толпа - многочисленные |исследования |

|скопления людей. К ним относятся: |Значение исследований обусловлено тем, |

|стихийные бедствия, общественный |что человек осуществляет свою |

|транспорт, массовые зрелища, политические|жизнедеятельность как член той или иной |

|акции, места массовых празднований и |социальной группы. |

|отдыха. |Виды БСГ: Основой деления является |

|Характеристики толпы: В неограниченных |характер межгрупповых и внутригрупповых |

|пространствах толпа формируется |социальных связей. В первом случае – |

|кольцеобразно, имеет центр и периферийные|группы существуют независимо от сознания |

|слои. В ограниченных пространствах форма |и воли людей. Во втором – сознательное |

|зависит от физических ограничений. |объединение людей. По времени |

|Величина толпы определяется количеством |существования: длительно существующие |

|собравшихся людей. Плотность толпы |(нации, классы) и коротко существующие |

|определяется числом людей, приходящихся |(митинги, толпа) По хар-ру |

|на 1 кв.м. Границы толпы имеют подвижную |организованности (партии, союзы) |

|форму. Состав толпы зависит от причин, по|неорганизованности, возникающие стихийно |

|которым она возникает. |(толпа) и организованные сознательно |

|Особое поведение человека в толпе: |(партии) |

|1)нивелирование индивидуальных различий в|БСГ интегрируется по объективным |

|толпе 2)увеличение силы одного человека, |(социально-демографические показатели) |

|в составе толпы 3)снижение |субъективным (партии) |

|интеллектуальной характеристики |объективно-субъективным (комитет |

|4)снижение самоконтроля в зависимости от |солдатских матерей) основаниям |

|ситуации и вида толпы 5)в толпе |Уровни интеграции БСГ: 1)типологический |

|распределяется внимание |(домохозяйки) – нет единства по |

|6)иррациональность поведения в толпе |социально-психологическим показателям, не|

|Основные признаки толпы: |относят себя к группе 2)идентификационный|

|1)многочисленность 2)высокая контактность|(человек ассоциирует себя с той или иной |

|(люди находятся близко друг от друга) |группой) 3)установочная солидарность |

|3)эмоциональная возбужденность |(готовы действовать в совместной |

|4)неорганизованность (стихийность) |деятельности) 4)непосредственной |

|5)неустойчивость цели (бесцельность) |совместной деятельности Факторы, |

|Виды толпы: 1)по уровню активности: |определяющие уровни интеграции: 1)степени|

|пассивные (отсутствие эмоционального |однородности-разнородности (чем более |

|возбуждения, стимула, быстро собирается, |однородна, тем выше уровень интеграции) |

|и рассеиваться) активные (всякая толпа, |2)Эмпиричные характеристики БСГ |

|находящаяся в состоянии эмоционального |(позволяет отделить одну группу от |

|возбуждения): агрессивные (решает |другой) 3)внутри и межгрупповые |

|проблемы насильственным путем) |коммуникации 4)социальная мобильность БСГ|

|спасающаяся (паническая толпа) |(при высокой вероятности перехода в |

|стяжательская (стремление к грабежу, |другую группу, снижается интегрированость|

|мародерству) |БСГ |

|Толпы бывают долговременные и ситуативные|Свойства БСГ: 1)активность - пассивность |

| |БСГ 2)открытость – закрытость (для |

| |вхождения в эту группу) |

| |3)целенаправленность-бесцельность |

| |4)интегрированность – |

| |дезинтегрированность |

|16 |17 |

|Психологические механизмы социальной |Межличностные отношения – это объективно |

|перцепции. |переживаемые, в разной степени |

|Включает восприятие социальной |осознаваемые взаимосвязи между людьми. |

|действительности и человека человеком. |Межличностное общение – общение личности |

|Механизмы включают: 1)феномен первого |с личностью. Отношение к другому |

|впечатления 2)механизм проекции (человек |человеку. Общественные отношения – |

|переносит свои переживания, ощущения на |отношения между представителями больших |

|другого человека) 3)категоризация |социальных групп. |

|(отнесение человека к той или иной группе|Виды: по модальности (позитивные |

|по определенным критериям 1)число |(положительные), негативные |

|категорий (min 1-2) 2)модальность |(отрицательные), амбивалентные |

|категории (по позитивным критериям |(двойственные) нейтральные) по целям |

|(относится к группе) по негативным |(деловые, личные) по направленности |

|критериям (не относится к группе)) |(вертикальные (различные иерархические |

|4)механизм упрощения (преувеличение |уровни) горизонтальные (один уровень)) |

|негативного или позитивного восприятия |Структура: 1)когнитивный компонент |

|характеристик человека) 5)механизм |(предполагает осознание того, что |

|переноса (переносим мнение, которое мы |нравится, а что не нравится в |

|получили в другой ситуации) 6)механизм |межличностных отношениях) 2)поведенческий|

|создания «жертвы» (хочется пожалеть |компонент (реализуется в конкретных |

|человека) 7)механизм группоцентризма |действиях. Если человек нравится, |

|(человек воспринимается через призму |поведение будет доброжелательным) |

|статуса)) |3)эмоциональный компонент (переживание, |

|Факторы социально-перцептивной точности |оценка другого человека, обусловлены |

|1)характеристика субъекта восприятия |социо-культурными нормами групп)) |

|2)характеристика объекта восприятия |Функции: 1) помогают адаптироваться в |

|3)характеристика взаимоотношений между |новой среде 2)познавательная (соц. |

|объектом и субъектом 4)физические и |познание, познание другого человека) |

|социальные условия среды, в котором |3)удовлетворяют потребности человека в |

|происходит процесс восприятия 5)цели и |контакте с другими людьми |

|задачи социальной апперцепции | |

|Биологические характеристики: пол и | |

|возраст. Эти показатели влияют на | |

|восприятие другого человека. | |

|Психодинамические факторы: например | |

|тревожные люди обладают большей | |

|социальной перцепцией. | |

|Факторы профессии: лучше воспринимают те | |

|люди, чьи профессии связанны с | |

|восприятием людей | |

|Эмоциональное состояние: от него зависит,| |

|как воспримет человек другого человека | |

|18 |19 |

|Основные феномены межличностных отношений|Понимание малой группы – это небольшое по|

| |размеру объединение людей, объединенных |

|1)симпатия (избирательная |общей целью и которые могут |

|привлекательность (вызывает когнитивный,|контактировать между собой. |

|эмоциональный, поведенческий отклик), |Количественная характеристика: нижняя |

|эмоциональная привлекательность) |граница – 2-3 человека, верхняя – 20-25. |

|2)аттракция ((притяжение) понимает |Наиболее оптимальная группа 7+-2 |

|потребность одного человека быть вместе с|Качественная характеристика: контактность|

|другим, обладающим определенными |группы – способность каждого члена группы|

|особенностями) 3)антипатия 4)эмпатия |беспрепятственно контактировать друг с |

|(сопереживание, отклик одной личности на |другом целостность социальная и |

|переживание другой) 5)совместимость |психологическая общность индивидов, |

|(оптимальное сочетание психологических |входящих в группу. |

|особенностей партнеров, способствующих |В группе малой численности (3-4) быстро |

Страницы: 1, 2