|собрания |Заключение об | |собрания |директор | | |

|учредителей для|аудиторской проверке. | |учредителей | | | |

|утверждения |3. Пояснительная | | | | | |

|годового отчета|записка к годовому | | | | | |

| |отчету | | | | | |

Информационно-технологическая модель (ИТМ)

Информационно-технологическая модель представляет собой модель

процесса управления, содержащую описание порядка и условий решения задач

управления. В ней отражается как должна быть решена конкретная задача, кто

участвует а ее решении, кто несет ответственность за организацию ее

решения, какая информация необходима для ее решения.

Разработка и внедрение ИТМ обеспечивает:

. Создание условий в системе управления, при которых промежуточные

результаты производства надежно обеспечили бы конечные результаты;

. Устанавливает последовательность выполнения объективно необходимых задач

управления производством и определяет условие их решения;

. Усиливает объективные и научные условия процесса управления, исключает

субъективный фактор;

. Четкое разделение и специализацию труда;

. Координацию решения взаимосвязанных задач управления;

. Стандартизацию приемов и методов решения однотипных управленческих задач;

. Определение трудоемкости и оценку качества решаемых задач;

. Организацию стимулирования участников управления.

Назначение ИТМ:

. Описание процессов управления структурных подразделений;

. Описание процессов выполнения крупных задач.

ИТМ графически отображает технологическую последовательность решения

задач с указанием:

. Информации;

. Исполнителя;

. Документа;

. Потребителя.

ИТМ обеспечивает:

. Наглядность описания принятой логики основных комплексов задач;

. Проверку взаимодействия между различными службами и структурными

подразделениями в информационном плане;

. Проверку качества системы оценок деятельности отдельных структурных

подразделений и служб;

. Проверку взаимодействия с внешней средой;

. Адресацию конкретных проектных документов отдельным подсистемам.

Основные положения разработки ИТМ:

. Каждая задача со всеми ее элементами на схеме представлена вертикальной

линией;

. Все элементы системы изображаются символами (кодами)

| |Процедура задачи |

| | |

| |Документ |

| | |

| |Исполнитель |

| | |

| |Ответственный исполнитель |

| | |

| |Взаимосвязи |

| | |

. Связь между задачами и документами показана прямой линией.

Матрица разделения административных задач управления (Матрица РАЗУ)

Матрица РАЗУ позволяет обоснованно разделить задачи по подразделениям

и службам аппарата управления, а также обеспечить их комплексную

реализацию. Матрица представляет собой таблицу, подлежащим которой

располагаются наименования подразделений, а в сказуемом перечисляются

выполняемые ими задачи. Условными знаками обозначаются отношения каждого

подразделения или конкретного работника к решению задачи.

Деятельность по реализации функций управления при проектировании

матрицы РАЗУ характеризуется с трех направлений:

1. Ответственность за решение той или иной задачи управления.

2. Содержание деятельности исполнителя по реализации задачи.

3. Содержание деятельности исполнителя по подготовке и техническому

обслуживанию реализации задачи.

В соответствии с приведенной классификацией предлагается список

условных обозначений, которые символизируют те или иные аспекты

деятельности по осуществлению функций управления.

|1) |Я |- единоличное решение и персональная ответственность (с правом подписи) |

| |! |- персональная ответственность за решение задачи при коллегиальной форме принятия решения (с правом |

| | |подписи) |

| |Р |- участие в коллегиальном решении задачи (без права подписи) |

| | | |

|2) |П |- планирование – проектирование оптимального результата в условиях действия заданных ограничений по |

| | |времени и ресурсам |

| |О |- организация – определение путей, методов, средств достижения планируемого результата |

| |К |- контроль – система прогнозирования отклонений для их своевременного предупреждения |

| |Х |- координация совместных усилий участников процесса управления |

| | | |

|3) |С |- согласование – получение единого мнения при обсуждении какого-либо вопроса на основе общих |

| | |требований |

| |Т |- исполнительство – процесс практической реализации решений |

| |М |- подготовка предложений, детальная разработка предварительных намерений |

Количество и содержание символов определяется условиями

функционирования реальных систем, которые и являются объектами для

моделирования.

Матрица разделения административных задач управления (Матрица РАЗУ)

| |Учреди|Ген. |Гл. |Зам. |Бухгалтер |Бухгалтер |Бухгалтер по |Бухгалте|Аудито|

| |тели |директ|бухгал|гл. |договорног|производствен|кадровому |р |р |

| | |ор |тер |бухгал|о отдела |ного отдела |учету и |расчетно| |

| | | | |тера | | |з/плате |го | |

| | | | | | | | |отдела | |

|1. Составление отчета по |( |( |К, Я |П, Т |( |( |О |О |С |

|подоходному налогу | | | | | | | | | |

|2. Составление справочных|( |( |К, Я |П, Т |( |( |О |О |С |

|форм | | | | | | | | | |

|3. Составление отчетов во|( |( |К, Я |П, Т |О |( |( |О |С |

|внебюджетные фонды | | | | | | | | | |

|4. Расчет налога на |( |( |К, Я |П, Т |( |( |( |О |С |

|добавленную стоимость | | | | | | | | | |

|5. Расчет сборов от фонда|( |( |К, Я |П, Т |( |( |О |О |С |

|з/платы и от численности | | | | | | | | | |

|работающих | | | | | | | | | |

|6. Расчет налога на |( |( |К, Я |П, Т |( |( |( |О |С |

|имущество предприятия | | | | | | | | | |

|7. Расчет налогов от |( |( |К, Я |П, Т |( |( |( |О |С |

|реализации продукции | | | | | | | | | |

|8. Расчет налога от |( |( |К, Я |П, Т |( |О |( |О |С |

|прибыли | | | | | | | | | |

|9. Составление |( |( |Я |К |О |( |( |П, О, Т |С |

|статистических отчетов | | | | | | | | | |

|10. Составление баланса |( |К, Я |П, О, |( |О |О |О |О |С |

| | | |Х, Т | | | | | | |

|11. Проведение |( |К, Я |П, О |( |( |( |( |( |Т |

|аудиторской проверки | | | | | | | | | |

|12. Составление |( |П, ! |О, М, |( |( |( |( |( |С |

|пояснительной записки к | | |Т, Р | | | | | | |

|годовому отчету | | | | | | | | | |

|13. Проведение собрания |Я |П, О, |О |( |( |( |( |( |( |

|учредителей для | |Т | | | | | | | |

|утверждения годового | | | | | | | | | |

|отчета | | | | | | | | | |

Матрица попарных сравнений символов

Чтобы определить значимость символов используются методы экспертного

опроса и дальнейшей обработки данных. Одним из наиболее доступных методов

является оперирование с матрицей предпочтений (матрицей попарных

сравнений). Матрица предпочтений позволяет определить сравнительные

(весовые) оценки символов, которые сравниваются друг с другом. При этом

используются следующие обозначения:

|2 |- Более предпочтительный символ |

|0 |- Менее предпочтительный символ |

|1 |- Символы равны по значению |

По каждой строке матрицы даны значения i-ого символа по сравнению с

остальными. Суммируя числа предпочтений по строке можно получить значимость

каждого символа матрицы.

| |Я |! |Р |П |О |К |Ч |С |Т |М |значимость символа |

|Я |1 |2 |2 |1 |1 |2 |2 |2 |2 |2 |17 |

|! |0 |1 |2 |2 |0 |0 |2 |2 |1 |1 |11 |

|Р |0 |0 |1 |0 |0 |0 |1 |1 |0 |1 |4 |

|П |1 |0 |2 |1 |1 |1 |1 |2 |1 |1 |11 |

|О |1 |2 |2 |1 |1 |1 |2 |2 |1 |2 |15 |

|К |0 |2 |2 |1 |1 |1 |1 |2 |1 |2 |13 |

|Х |0 |0 |1 |1 |0 |1 |1 |2 |1 |1 |8 |

|С |0 |0 |1 |0 |0 |0 |0 |1 |0 |0 |2 |

|Т |0 |1 |2 |1 |1 |1 |1 |2 |1 |1 |11 |

|М |0 |1 |1 |1 |0 |0 |1 |2 |1 |1 |8 |

| |3 |9 |16 |9 |5 |7 |12 |18 |9 |12 |100 |

Трудоемкость символов:

|Я |= 17/100 *100 = 17 | |К |= 13/100 *100 = 13 |

|! |= 11/100 * 100 = 11 | |Х |= 8/100 * 100 = 8 |

|Р |= 4/100 * 100 = 4 | |С |= 2/100 * 100 = 2 |

|П |= 11/100 * 100 = 11 | |Т |= 11/100 * 100 =11 |

|О |= 15/100 * 100 = 15 | |М |= 8/100 *100 = 8 |

Страницы: 1, 2, 3